新来跟单员怎么向客户自我介绍

1、文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

2、安排拖柜：　　11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等　　11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。　　11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。

3、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。

4、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。

5、准备其他文件　　14.1．商业*：L/C要求提供的文件中，对商业*要求最严格。*的日期要确定在开证日之后，交货期之前。*中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对*的条款应显示出来，要显示唛头。如果*需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。　　14.2．FORMA原产地证书：FORMA原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在*日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORMA证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。　　14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和*一样要提前20天办理。　　14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。　　14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。

6、尊敬的客户你好，我因为个人原因离职了，所以我的工作交接给某某同事。大家以后有任何事情都可以和他联系。谢谢大家

7、假如你在一家公司辞职了，还有客户给你打电话咨询或者询问原公司的业务，首先你要给客户说明一下你已经辞职了，客户的业务已经交给另外的同事做了，并将接替你工作同事的联系方式告诉客户，其次，你感觉这个客户非常重要，你可以讲客户的需求及时反馈给原公司领导；如果你感觉不是什么大事，直接给接替你工作的同事说，让他去协调客户的需求，总之本着想做好事想做好人的原则去办。

8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业*，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

10、委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

11、客户询盘：一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

12、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。

13、我是一个工作认真，吃苦耐劳，具有强烈责任感且协调能力强的人。掌握了很多金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验。

14、我最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力，独立性强，诚实且有责任心。总之，我觉得自己各方面都很适合担任跟单员这份工作。

15、租船订仓：　　10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA（离岸价）条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（INGORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。　　10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。　　10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。　　10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

16、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，*等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

17、交单：　　15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。　　15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。　　15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

18、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

19、获得运输文件：　　13.1．最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。　　13.2．督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。　　13.3．及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。

20、以下为详细的FOB流程：

21、业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

22、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：　　6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。　　6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。　　6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。（D/A就是承兑交单，D/P就是付款交单）

23、验货：　　7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。　　7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。　　7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

24、业务跟单员和从事的行业有关，但是，不能说清闲就无事可做，无论什么岗位只要用心做，就会学到本事，提升自己的工作能力，积累业务人脉和交流技能。关于前途上看你怎么去看待了1、做业务跟单你可以收集客户资料2、可以学习工作经验如何做业务关键在于你自己，我觉得你要是没社会工作经验的话，可以去做些时间累积些经验这样便于你以后的工作中，找到更好的工作，具体问具体看待，个人有个人的想法，大家只能给你一些意见参考，最终觉得得看你！