1、“欢迎光临”或“您好”前台接待人员见到客人来访时使用。

2、“再见”或“欢迎下次再来”客人告辞或离开商务职业时使用。

3、：00~11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

4、做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。

5、（六）严格差勤管理

6、每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录，并公布扣款明细表，让全体属员一目了然。

7、"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。

8、激励员工，讲一点可以激励员工工作热情的小故事或者名言。激发员工工作热情。

9、脸迎宾客，自然大方并亲切问候：“您好，欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，应主动上前照料。

10、“对不起，请问⋯⋯”向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。

11、（八）提供主持机会

12、下午1：00~3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。

13、问候是一艘船能把情送远，祝福是一把伞伴你走过风雨天。清晨有朋友一条温馨的短信，所有的烦恼都化作云烟。祝您周末开心！

14、“没有融洽的气氛，就根本谈不上早会经营”。早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系，另一方面要靠主管和主持人的现场营造。主管每天应提前到会，问候每一位属员；主持人应根据早会内容和业务员的反应，活跃气氛，掌握会议进行的节奏。

15、说一下公司发展近况，让每个人都有存在感，找到在公司中的合适定位。

16、“麻烦您，请您⋯⋯”如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。

17、彩虹总在风雨后；秋实总在春花后；孤独总在疯狂后；珍惜总在错过后；眼泪总在情浓后；笑容总在玫瑰后；愿你的好心情总在每天天亮后！

18、你好，欢迎光临我们的饭店

19、年轻的爱好就比较广泛了，他们相对年纪大的医生也会比较容易的透露出一些信息。

20、另外，对于那些晚上仍在忙碌工作的客户，若是比较熟悉的，或是和客户预约好的，也可以在这一晚上打电话，但要注意，时间不宜长。

21、第一个内容：表扬（或批评）上一个工作日上进员工，给大家大气。

22、糊口是幸福的，别恼!身体是自己的，别懒!钱财是畅通流畅的，别存!周末是轻松的，别忙!朋友是永远的，别忘!祝福是送你的，别谢!

23、布置下一阶段任务，把任务喜欢到各个部门，使每个人都知道自己的工作职责。

24、（七）评估早会内容

25、“您好”或“你好”初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。

26、因此，做为一名职业医药代表，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！接下来探讨一下医药代表如何进行初次拜访。

27、"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。

28、另外，和客户的熟悉程度也占一些因素，只要考虑到这两点，就可以找到一个合适的时间拨打电话，也会让客户有心情接受你，赢得一个高的起点。

29、（一）如果每天的房地产早会只是新闻，谈体会，甚至只有公司政令宣导，难免会让属员感到乏味无趣。因此平时要多方便搜集各种资料备用，灵活运用多种活动方式，使属员的热情能持续下去。

30、下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。

31、（五）制作早会行事历

32、第三个内容（如果有的前提下）：通报甲方（代理公司）领导指示。

33、（四）营造融洽气氛

34、二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”

35、大多数的正经的主任级医生对国际时事，财经方面等大事方面还是都比较有个人体会的，聊天时可以和他们沟通下，不正经的当然是下班后摆平了，一般和他们沟通的多了就会慢慢体会到他们的风格和喜好以及比较关心的问题。

36、第二个内容：总结上一个工作日工作情况。

37、总结前一天或者前一段时间的工作，对工作中存在的有点提出表扬，对不足提出意见。

38、接下来是晚饭时间和一天的休息时间，大家都知道，这时打电话也非常地不礼貌。总体来说，选择合适的时间，关键要替客户着想，这个时间合适不合适。

39、四性：知识性、趣味性、教育性、权威性

40、"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说

41、.以一天为标准早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

42、"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。

43、：30~下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

44、这些需要在工作中慢慢积累，毕竟人和人的需求是不同的，别人的方法也只能是别人方法，你用起来也不一定适合，还是慢慢形成自己的方法比较好，医药代表都是在和人多打交道中慢慢成长起来的。祝你好运

45、早会的总结部分，观点应明确有力，尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣，将早会气氛推向高潮。

46、“谢谢”或“非常感谢”对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。

47、初次拜访：让客户说说说医药代表自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计：

48、“不好意思，打扰一下⋯⋯”当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓，音量要轻。

49、每人昨天接待多少组客户和需求重点客户描述，一些公司的规定和注意事项，早晨是一天的开始，开晨会是一个很好的习惯，鼓舞士气激励员工更有尽头去工作。

50、（三）结尾精彩生动

51、等待客人，要说：恭候

52、三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是医药代表最基本的销售技巧，这个需要你自己在工作中多加注意，和客户交流时能够多多体会他的意思，看看他对哪方面感兴趣。

53、房地产早会一般为了激励员工热情和布置当日工作，可以讲以下内容：

54、给每一个成员提供主持早会的机会，激发房地产员工的参与感，让全体员工通过早会上的展示得到锻炼，同时增加自信心。

55、早会的质量如何，可以从是否具备“四性”、“五声”来评判：

56、如果我们需要打电话到客户家里时，下午4点以后不要再打，因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了，如果这时电话铃声响起，很容易令人厌烦。

57、"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。

58、五声：歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声

59、第四个内容：安排今日工作内容充实丰富。

60、一、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王主任，早上好！”

61、房地产早会：

62、“让您久等了”无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。

63、（二）事前充分准备

64、"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。

65、有了丰富的内容，还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。诸如场地，器材，音乐，须配合的人员事先沟通等等，尽量准备充分。

66、工作贵在务实，严谨务实出实效；做人贵在守信，恪守诚信人称道；人生贵在崇学；崇尚学习水平高；民族贵在向善，人人向善齐欢笑。

67、您好，欢迎光临，或者早上好，中午好，晚上好加上欢迎光临