1、请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

2、与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

3、顾客帮忙有“谢声”；

4、常用礼貌用语七字诀

5、称呼语：小姐、夫人、太太、首长、那位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好。

6、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐。

7、赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

8、问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。

9、如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”

10、在每天的清晨，我的祝福都会陪你慢慢醒来，慢慢实现，慢慢成功。祝你天天有个好心情！

11、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。

12、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.

13、应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要不客气、没关系、这是我应该做的。

14、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

15、成功者拥有不一般的自信心，换句话就是自我相信，相信自己很美，相信自己很行，相信自己无论如何都比别人棒！

16、在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

17、致歉语；在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

18、坚持自己该做的事情，是一种勇气。绝对不做那些良知不允许的事，是另一种勇气。晚安！

19、告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

20、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、你早、您好。

21、欢迎语:欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。

22、需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

23、欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎光临

24、宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

25、仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

26、得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

27、拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：

28、请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

29、言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

30、祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐

31、顾客进店有“迎声”；

32、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

33、老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

34、顾客询问有“答声”；

35、请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

36、问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。

37、道谢语：谢谢、非常感谢。

38、希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

39、欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

40、酒店早餐厅的服务务人员，当客人用完餐就会分成热情的问，吃好了吗？欢迎你们下次再来光临基本就是这几句非常样板式的问候结束语

41、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

42、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨...

43、“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”

44、告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。

45、春分袭来，春风吹来，昼夜平分，祝福均分，白昼送去吉祥，夜幕送去如意，还有好运伴你身旁，愿你幸福如常！

46、在酒店行业，亲切文雅热情周到是酒店服务员语言表达中必须达到的基本要求，为此，酒店制定的一系列服务用语规范，其中礼貌待客服务要做到的“五声”:

47、照顾不周有“歉声”；

48、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

49、征询语：请问您有什么事吗？（我能为您做什么吗？）需要我帮您做什么吗？您　还有别的事吗/您喜欢（需要、能够……）？请您……好吗？

50、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

51、忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

52、中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

53、征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

54、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

55、【礼貌用语】

56、请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（对不起）”。

57、顾客离店有“送声”；

58、向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

59、求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

60、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

61、问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

62、客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

63、“请您与经理约定以后再联系好吗？”

64、希望对你能有所帮助，祝你天天快乐！